Privacybeleid
WijVeilenSamen hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij zorgvuldig met deze gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij
WijVeilenSamen is een online veilingplatform dat particuliere gebruikers met elkaar verbindt. WijVeilenSamen is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Bij het gebruik van het platform kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam
- Adres en woonplaats
- Postcode
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Accountgegevens (zoals wachtwoordhash en rol)
- Veiling-, bied- en ordergegevens
- Chatberichten tussen koper en verkoper
- IP-adres, loggegevens en technische gegevens
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
- Het mogelijk maken van veilingen en biedingen
- Het afhandelen van betalingen en orders
- Het faciliteren van communicatie tussen koper en verkoper
- Het verzenden van functionele e-mails en notificaties
- Het voorkomen van fraude, misbruik en oneigenlijk gebruik
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op één of meer van de volgende grondslagen:
- De uitvoering van de overeenkomst tussen gebruiker en WijVeilenSamen
- Wettelijke verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en fraudepreventie)
- Toestemming van de gebruiker (waar van toepassing)
5. Delen van gegevens met derden
WijVeilenSamen verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit noodzakelijk is voor:
- Betalingsverwerking
- IT-dienstverlening en hosting
- Wettelijke verplichtingen
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
6. Communicatie tussen gebruikers
Chatberichten tussen koper en verkoper verlopen via het platform. Deze communicatie kan worden opgeslagen en ingezien indien dit noodzakelijk is bij geschillen, fraudeonderzoek of misbruik.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
8. Beveiliging
WijVeilenSamen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking.
9. Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben het recht om:
- Inzage te krijgen in hun persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Verzoeken kunnen worden ingediend via het platform.
10. Misbruik en fraudepreventie
Ter bescherming van gebruikers en het platform kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om misbruik, fraude en oneigenlijk gebruik te detecteren en te voorkomen. In ernstige gevallen kunnen gegevens worden gebruikt voor onderzoek of worden gedeeld met bevoegde instanties, indien wettelijk toegestaan of verplicht.
11. Aansprakelijkheid
WijVeilenSamen is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige gegevens die door gebruikers zelf zijn verstrekt, noch voor handelingen van andere gebruikers.
12. Wijzigingen
WijVeilenSamen behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via het platform.